Garantía y Devoluciones

Garantía
Nuestros artículos están cubiertos por la garantía del fabricante de 1 año, así como la garantía AGM 1 año para el servicio post-venta. Esta garantía no cubre el uso inadecuado o impropio mantener. Por favor, envíenos un correo electrónico si cualquier pregunta sobre la garantía del fabricante. Políticas de devolución detalladas son los siguientes.

Devolver
1. Para la fabricación de los artículos defectuosos
1). De Modeler feliz y satisfaga es siempre nuestra principal preocupación. Si el artículo que usted recibió tiene defecto de fabricación o no es nuevo, por favor póngase en contacto con nosotros primero y nosotros le proporcionará varias formas de resolverlo rápidamente.
2). Todos los artículos están garantizados por el fabricante. Una vez que confirme los defectos, envíe por favor todo el artículo de nuevo a nosotros, nosotros nos encargaremos de enviar un nuevo para usted una vez que lleguemos a la antigua. Y somos responsables de los gastos de envío.
3). Los productos dañados por abuso o mal uso u otras razones por el usuario pueden ser devueltos para su reparación o reemplazo, pero vamos a cobrar por ello como servicio adicional.

2. Para los artículos dañados durante el transporte
1). Este caso es raro. Una vez recibidos los artículos dañados causados por el envío, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de una semana en el paquete original.
2). Te necesitamos para ofrecer fotos o videos sobre el daño, una vez confirmado se enviará el nuevo lo antes posible.
3). Antes de firmar en la hoja de ruta, por favor abra el paquete y examinar el tema con cuidado. Puede negado a firmar para el paquete y nos cuenta si se encuentra algún daño.

3. Otras reclamaciones
1). Los artículos comprados menos de 30 días tendrán retorno libre si en nuevo aparente y sin piezas cortas.
2). Los productos comprados en el plazo de 30-90 días pueden ser devueltos para su reparación o reemplazo con cargo de reposición correspondiente.
3). Los artículos comprados más de 90 días no se pueden devolver. Si hay algún fallo, puede ponerse en contacto con nosotros y lo devuelve a fabricante original y paga por el costo de la reparación.

En general, antes de que todas las devoluciones por favor póngase en contacto con nosotros primero y ofrecen fotos o videos defectuosos para que nos ayuden a confirmar el caso. No hay reembolso para los artículos comprados más de 30 días.

Tiene cualquier pregunta, no dude en ponerse en contacto con es.sales@agmhobby.com.